菁智欧盟品质追溯欧盟品质 纯净之源

已经有位妈妈完成追溯

常见FAQ

如果以下解答无法解决您的问题,请您点击此处告诉我们。

1、输入二维码后,为什么查询不到信息?
您可按以下提示再次尝试:
(1)请您仔细核对,比照示意图上(如何查看二维码)红框所示位置,确保输入完整无误;
(2)请确保您要查询的奶粉在保质期期限内。奶粉的保质期一般是两到三年,超出保质期的产品无法查询到相关信息;
(3)极少数情况下,因为查询系统正在更新中,您可能暂时查询不到信息,请您稍后再试;
爸爸妈妈可以放心的是,只要您是通过雅培授权的正式渠道购买的,必是正品的雅培奶粉。如您需要查询各地门店,欢迎拨打400-820-6111。
2、为什么我无法用批号来查询?
为了确保您获取的查询结果的准确性,我们的系统目前只支持通过二维码查询,敬请谅解。
3、可以用手机直接扫描二维码来查询吗?还有其他查询方式吗?
目前,“雅培奶粉放心查“仅供网页查询。同时,我们正在为您努力实现更快捷的查询方案,敬请期待。
4、你们奶粉罐上的原产国代表奶源地吗?
雅培采用真正100%进口优质奶源。根据国家相关标识规定,奶粉罐上的原产国代表的是奶粉最后的包装地,不一定是奶源产地。奶源产地请以奶粉罐上标明的奶源信息为准。
5、同一个二维码能被重复查询吗?
目前,我们不限制查询的次数,同一个二维码被重复查询。